(F)REQUENTLY (A)SKED (Q)UESTIONS:

[ English | Deutsch | Svenska | Français | Nederlands ]
(translation by claudio)

Questions:
1. Sono appena arrivato, posso avere qualche consiglio su come usare questo sito?
2. Il mio avversario ha perso per il tempo, ma il mio punteggio non riflette la mia vittoria. Perché?
3. Ho appena vinto una partita ma il mio punteggio è diminuito. Perché?
4. Sembra che del tempo extra sia stato aggiunto ad una partita e il mio avversario non ha ancora mosso. Perché?
5. Ho fatto una mossa veramente idiota e vorrei rifarla. E' possibile?
6. Non riesco a fare una mossa in una mia partita, cosa posso fare?
7. Vorrei cambiare il mio user name, come posso fare?
8. Come faccio a ripristinare una partita finita per il tempo?
9. Vorrei cambiare il mio indirizzo e-mail?
10. Vorrei cambiare la mia password?
11. Come faccio a raggiungere le mie informazioni personali e la mia pagina del profilo?
12. Come faccio ad aggiungere un'immagine al mio profilo?
13. Ho problemi ad accedere al sito, aiuto!
14. Qual è il massimo numero contemporaneo di partite che posso giocare?
15. Il mio avversario ha rinviato la partita, che cosa posso fare?
16. Il sistema non mi lascia iniziare una nuova partita dicendomi che ho troppi account sul computer. Che cosa posso fare?
17. Ci sono dei problemi ad accedere una (o più) pagine, aiuto!
18. Vorrei chiudere il mio account e ricominciare con uno nuovo, come posso fare?
19. Una o più pagine appaiono confuse o visualizzano informazioni scorrette, puoi aiutarmi?
20. Che cos'é il "Fischer/incremental time controls" e come funziona?
21. Che cosa è considerato scorretto? Come segnalare le scorrettezze?
22. E' possibile giocare partite più rapide? Meno di un giorno per mossa?
23. Quali punteggi sono utilizzati per calcolare le differenze di 400 punti nel sistema di classificazione di GameKnot?
24. Ho ricevuto un avvertimento che il mio indirizzo e-mail non è valido. Perché?
25. Uno dei miei avversari non vuole abbandonare una partita persa, cosa posso fare?
26. Uno dei miei avversari sta prolungando una partita persa aspettando fino all'ultimo momento per fare la sua mossa, cosa posso fare?
27. Sto notando un numero di messaggi pubblicitari eccessivo e/o inappropriato/per adulti sul vostro sito, perché?
28. Non riesco ad usare le funzioni "wait for your turn", "analyze the board" e "make a note", perché?
29. Come funziona il sistema di classificazione su GameKnot?
30. Sono un socio pagante, ma vedo ancora le pubblicità su GameKnot, perché?
31. Il mio software anti-virus ha rilevato dei virus sul vostro sito. Perché?

^top^ Q1: Sono appena arrivato, posso avere qualche consiglio su come usare questo sito?

A: Certamente, proprio qui.

^top^ Q2: Il mio avversario ha perso per il tempo, ma il mio punteggio non riflette la mia vittoria. Perché?

A: Le partite finite per il tempo sono considerate vittorie solo se sono state effettuate almeno 3 mosse. E' difficile dimostrare di aver vinto dopo sole due mosse. Inoltre, non si dimentichi che negli Scacchi le mosse sono conteggiate a coppie -- 3 mosse significa che entrambi i giocatori devono aver effettuato almeno 3 mosse. Maggiori informazioni sul sistema di classificazione.

^top^ Q3: Ho appena vinto una partita ma il mio punteggio è diminuito. Perché?

A: Per come funziona il sistema di classificazione, questo è possibile solo se non si hanno ancora terminato le prime 20 partite. Per evitare di perdere punti in caso di vittoria, è sufficiente evitare di giocare contro avversari con un punteggio di più di 400 punti inferiore al proprio per quanto riguarda i giocatori in possesso di un punteggio definitivo, e contro avversari con un punteggio di più di 200 punti inferiore al proprio per i giocatori in possesso di un punteggio provvisorio (meno di 20 partite terminate). Maggiori informazioni sul sistema di classificazione.

^top^ Q4: Sembra che del tempo extra sia stato aggiunto ad una partita e il mio avversario non ha ancora mosso. Perché?

A: Il sistema aggiunge automaticamente 24 ore a tutte le partite non rinviate il sabato intorno alle 17 (ora locale di GK, PST) per evitare i timeout durante il fine settimana, per tutti quelli che giocano dal lavoro e non hanno un computer a casa. Del tempo viene aggiunto anche in occasione delle maggiori festività o in caso di disastri che coinvolgano la maggior parte dei giocatori su GameKnot.

^top^ Q5: Ho fatto una mossa veramente idiota e vorrei rifarla. E' possibile?

A: Sfortunatamente no. Utilizzare la funzione "analizza la posizione" per provare le mosse prima del loro inserimento.

^top^ Q6: Non riesco a fare una mossa in una mia partita, cosa posso fare?

A: Prima di tutto, assicuratevi di aver effettuato il collegamento a GameKnot dalla pagina iniziale. Quindi accertatevi che la mossa non sia illegale, e che il Re non sia sotto scacco. E' anche possibile tentare di rinfrescare la pagina come descritto in Q16.

^top^ Q7: Vorrei cambiare il mio user name, come posso fare?

A: Sfortunatamente questo non è tecnicamente possibile -- lo user name è utilizzato nell'intero sito per fare riferimento univocamente al proprio account.

^top^ Q8: Come faccio a ripristinare una partita finita per il tempo?

A: E' sufficiente raggiungere la storia delle proprie partite, individuare la partita che si desidera ripristinare e cliccare il simbolo (R) vicino ad essa. Se il simbolo (R) non è presente, questo significa che la partita non può essere ripristinata. Dopo aver richiesto il ripristino, verrà creata una nuova partita con lo stesso controllo del tempo e la stessa posizione dei pezzi. All'avversario sarà data la possibilità di rifiutare il ripristino. La vecchia partita non sarà modificata.

^top^ Q9: Vorrei cambiare il mio indirizzo e-mail?

A: Lo si può fare dalla propria pagina del profilo.

^top^ Q10: Vorrei cambiare la mia password?

A: Lo si può fare dalla propria pagina del profilo.

^top^ Q11: Come faccio a raggiungere le mie informazioni personali e la mia pagina del profilo?

A: Lo si può fare dalla propria pagina del profilo.

^top^ Q12: Come faccio ad aggiungere un'immagine al mio profilo?

A: Lo si può fare da questa pagina.

^top^ Q13: Ho problemi ad accedere al sito, aiuto!

A: Se si sta utilizzando Internet Explorer, assicuratevi di avere l'HTTP 1.1 abilitato. Ecco come fare: aprire la pagina delle Opzioni Internet del proprio browser -- Strumenti | Opzioni Internet... -- quindi selezionare la scheda Avanzate e controllare che sia "Usa HTTP 1.1" e "Usa HTTP 1.1 con connessioni tramite proxy" siano selezionate (si trovano nella categoria "Impostazioni HTTP 1.1")

^top^ Q14: Qual è il massimo numero contemporaneo di partite che posso giocare?

A: Please see here.

^top^ Q15: Il mio avversario ha rinviato la partita, che cosa posso fare?

A: Se l'avversario continua a muovere in una qualunque delle sue partite, è possibile cancellare il rinvio e ripristinare il controllo del tempo originario. Un link comparirà della pagina della partita dopo che l'avversario abbia effettuato almeno 5 mosse (in una qualunque delle sue partite).

^top^ Q16: Il sistema non mi lascia iniziare una nuova partita dicendomi che ho troppi account sul computer. Che cosa posso fare?

A: Sfortunatamente l'unico modo di evitare questo limite è di diventare un socio premium. La ragione di tutto ciò deriva da molti giocatori senza scrupoli che tentano di creare più account per superare il limite del massimo numero di partite contemporanee, o di dominare un torneo con più account, o di imbrogliare giocando contro se stessi. Questo non solo infastidisce gli altri giocatori, ma è anche scorretto. Purtroppo l'unico modo affidabile di verificare l'unicità di un account e di pagare la quota d'associazione. Ciò riduce notevolmente il rischio che qualcuno crei account multipli per se stesso. In ogni caso, non dovrebbe essere molto per qualcosa che è fonte di divertimento quotidiano, unitamente al fatto che in questo modo si favorisce lo sviluppo del sito con l'aggiunta di funzionalità sempre nuove.

^top^ Q17: Ci sono dei problemi ad accedere una (o più) pagine, aiuto!

A: A volte un file corrotto può "danneggiare" la cache del browser, causando problemi. La soluzione consiste nel pulire la cache del browser. In Internet Explorer, andare in "Strumenti | Opzioni Internet" e cliccare su "Elimina file..." nella sezione "File temporanei Internet". Oppure si può provare a tenere premuti i tasti "Control" e "Shift" e premere contemporaneamente il pulsante "Aggiorna" per forzare il browser a ricaricare la pagina. Si può provare un paio di volte nel caso in cui non funzioni immediatamente.

^top^ Q18: Vorrei chiudere il mio account e ricominciare con uno nuovo, come posso fare?

A: Sfortunatamente non è possibile. Altrimenti chiunque lo farebbe non appena il suo punteggio scenda sotto i 1200 punti.

^top^ Q19: Una o più pagine appaiono confuse o visualizzano informazioni scorrette, puoi aiutarmi?

A: Provare a premere il pulsante "Aggiorna" del proprio browser, o se si usa Internet Explorer provare a tenere premuti i tasti "Control" e "Shift" e premere contemporaneamente il pulsante "Aggiorna" per forzare il browser a ricaricare la pagina. E' anche possibile che qualche pagina abbia "danneggiato" la cache del proprio browser's, e sia necessario ripulirla. Cancellare i propri file temporanei Internet potrebbe anche correggere il problema.

^top^ Q20: Che cos'é il "Fischer/incremental time controls" e come funziona?

A: Quando viene usato il normale controllo del tempo (xx giorni per mossa) ogni giocatore ha a disposizione un predefinito numero di giorni per effettuare ogni mossa. Con il controllo del tempo di tipo Fischer una predeterminata quantità di tempo viene aggiunta dopo ogni mossa. Per esempio, se si sta giocando una partita con un tempo di "5d + 1d < 10d", questo significa che si avranno 5 giorni per effettuare la prima mossa, e successivamente un giorno di tempo extra verrà aggiunto al tempo residuo dopo ogni mossa. Tornando al nostro esempio, supponiamo che la prima mossa venga effettuata 12 ore dopo che la partita è iniziata. In questo modo si avranno 5 giorni - 0,5 giorni + 1 giorno = 5,5 giorni per fare la mossa successiva (dopo che l'avversario abbia fatto la sua). Per evitare enormi quantità di tempo accumulate da un giocatore, c'è un limite al numero di giorni che si possono avere (indicate dal simbolo "<"). Se il tempo risultante eccede questo valore, esso verrà impostato a questo limite (10 giorni nel nostro esempio).

^top^ Q21: Che cosa è considerato scorretto? Come segnalare le scorrettezze?

A: E' abbastanza semplice -- non si può usare niente al di là del proprio cervello, e non si può consultare null'altro se non se stessi. Questo include programmi scacchistici o computer che possano analizzare una partita e calcolare la mossa migliore, amici, colleghi, ecc. ecc. Sono permessi libri e database scacchistici (come per altro sono permessi nel gioco per corrispondenza). E' possibile analizzare e discutere le proprie partite con programmi e amici dopo che la partita sia finita, ma non durante la stessa. Se si sospetta che qualcuno stia barando, per favore contattate il webmaster per una formale protesta. Non dimenticate di includere dettagli specifici sui motivi che hanno portato a pensare che qualcuno stia in qualche modo barando.

^top^ Q22: E' possibile giocare partite più rapide? Meno di un giorno per mossa?

A: Sì,è possibile giocare partite molto rapide, se si trova un avversario desideroso di giocare questo tipo di partite. Le ragioni per cui non è possibile iniziare partite con un controllo del tempo inferiore a un giorno (cioè perché il gioco rapido non sia ufficialmente supportato da GameKnot) -- prima di tutto, ci sono giocatori provenienti da tutto il mondo su GameKnot, e la differenza di orario può mettere uno dei giocatori in un significativo svantaggio; inoltre, non tutti i giocatori possono aver accesso ad un computer tutto il tempo (giocando dal lavoro e dalla scuola). Per non parlare del fatto che è difficile migliorare il proprio livello di gioco giocando partite rapide.

^top^ Q23: Quali punteggi sono utilizzati per calcolare le differenze di 400 punti nel sistema di classificazione di GameKnot?

A: Il più alto dei due punteggi -- quando viene effettuata la prima mossa e quando viene portata a termine la partita -- viene usato quando si calcola la differenza di punteggio tra i due avversari in una partita.

^top^ Q24: Ho ricevuto un avvertimento che il mio indirizzo e-mail non è valido. Perché?

A: Segui questo link per maggiori informazioni.

^top^ Q25: Uno dei miei avversari non vuole abbandonare una partita persa, cosa posso fare?

A: A meno che qualche regola scacchistica o qualche regola di GameKnot sia stata violata, nulla può essere fatto. Se consideri scorretto o irritante il comportamento di qualcuno, semplicemente aggiungilo alla tua ignore list. Dovrai però ancora finire la partita, per cui la miglior soluzione è rimanere calmi, fare sempre la mossa migliore e punire il tuo avversario sulla scacchiera.

^top^ Q26: Uno dei miei avversari sta prolungando una partita persa aspettando fino all'ultimo momento per fare la sua mossa, cosa posso fare?

A: Il tuo avversario ha il diritto di sfruttare tutto il tempo a disposizione. Così, a meno che qualche regola scacchistica o qualche regola di GameKnot sia stata violata, nulla può essere fatto. Se consideri scorretto o irritante il comportamento di qualcuno, semplicemente aggiungilo alla tua ignore list. Dovrai però ancora finire la partita, per cui la miglior soluzione è rimanere calmi, fare sempre la mossa migliore e punire il tuo avversario sulla scacchiera.

^top^ Q27: Sto notando un numero di messaggi pubblicitari eccessivo e/o inappropriato/per adulti sul vostro sito, perché?

A: Quello che stai vedendo è probabilmente prodotto da programmi chiamati "adware" o "spyware" -- programmi o applicativi gratuiti che hai scaricato e installato sul tuo computer, che contengono parti nascoste che mostrano tutti questi messaggi pubblicitari (banner, messaggi, link, etc.) relativi a tutti i siti visitati. Anche diversi siti poco corretti di materiale per adulti talvolta sfruttano alcuni noti problemi di sicurezza relativi a Internet Explorer, i quali consentono l'installazione senza il tuo consenso di programmi nascosti, che mostrano messaggi pubblicitari su tutti i siti visitati. Come si può essere infettati da questi programmi? Scaricando e installando programmi gratuiti, aprendo allegati di e-mail, visitando siti per adulti, etc.

Puoi ottenere maggiori informazioni a riguardo e scaricare programmi e tool gratuiti qui: Spyware Info.
Esistono però eccellenti programmi che possono rilevare ed eventualmente rimuovere software di questo tipo, per esempio: Ad-Aware, SpyBot Search and Destroy.

^top^ Q28: Non riesco ad usare le funzioni "wait for your turn", "analyze the board" e "make a note", perché?

A: Molto probabilmente questo è dovuto a qualche programma installato sul tuo computer che blocca i pop-up. Tutti le feature menzionate lavorano in finestre di tipo "pop-up", così se queste vengono bloccate da qualche programma, non potrai usare queste funzioni. Prova anche a leggere la domanda #6 per altre possibili soluzioni.

^top^ Q29: Come funziona il sistema di classificazione su GameKnot?

A: Per favore leggi qui per una dettagliata descrizione del sistema di classificazione di GameKnot.

^top^ Q30: Sono un socio pagante, ma vedo ancora le pubblicità su GameKnot, perché?

A: A meno che tu non stia usando "remember my login info" quando entri in GameKnot, vedrai le pubblicità sulla pagina principale prima che tu sia entrato. Questo semplicemente perché il server non sa ancora chi tu sia. Ma non appena entri in GameKnot, tutte le pubblicità spariranno.

^top^ Q31: Il mio software anti-virus ha rilevato dei virus sul vostro sito. Perché?

A: Prima di tutto, ti possiamo assicurare che GameKnot è assolutamente privo di ogni tipo di virus. Ci sono diverse ragioni per cui il tuo software anti-virus può rilevare delle anomalie vistando il nostro sito:

• Il tuo computer potrebbe essere stato infettato da degli spyware che interferiscono con la navigazione; puoi usare uno dei seguenti strumenti gratuiti per rilevare e rimuovere eventuali spyware: Ad-Aware, SpyBot Search and Destroy;
• Il tuo computer potrebbe essere stato infettato da un virus; assicurati di avere l'ultima versione del tuo software anti-virus e di avere aggiornato i relativi "virus definition file". Quindi esegui un "full scan" del computer;
• Può capitare che il software anti-virus erronamente consideri un virus quello che virus non è;
• Sebbene non sia mai successo prima, è teoricamente possibile che un nuovo virus venga trasmesso via banner pubblicitari; prendi nota di quale pubblicità sia presente sul sito quando si verifica il problema e contatta il webmaster, allegando ogni informazione possa essere utile per l'identificazione. Grazie;

Se stai usando Windows, assicurati di avere sempre installato gli ultimi aggiornamenti di sicurezza tramite  Windows Update