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Conditions techniques |
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- LOL CABLE est accessible particulièrement sur le réseau CATV bidirectionnel de Eltrona, Nokia Siemens Networks, Télédistribun-Walferdange et de l'Antenne Collective Ettelbruck, ainsi qu'à Schieren.
- Votre réseau interne doit être bidirectionnel, s'il ne l'est pas, un changement au niveau du réseau interne permettra l'accès au service
- Votre ordinateur doit être équipé d'une carte Ethernet ou d'un port USB
- Pour vérifier si LOL CABLE est diponible à votre adresse, veuillez consulter la liste des rues. |
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Contrat d'abonnement |
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Si le service est disponible chez vous, il faut remplir un contrat d'abonnement pour le service souhaité. Téléchargez le contrat d'abonnement ici ! |
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Confirmation et rendez-vous |
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Après avoir envoyé le contrat à Luxembourg Online, vous recevez une confirmation pendant les jours suivants. N'oubliez pas d'indiquer un numéro de téléphone où vous êtes disponible sur le contrat. Un de nos collaborateurs va vous contacter à ce numéro pour fixer un rendez-vous pour l'installation du service LOL CABLE. |
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Modem |
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Le modem-câble nécessaire pour le service par câble TV est en vente chez Luxembourg Online S.A. et Eltrona S.A.. Il sera livré lors de l'installation. Le modem est préconfiguré pour l'accès par câble TV, il est donc indispensable de se procurer ce modem-là pour garantir le bon fonctionnement du service LOL CABLE. Modems/accesoires... |
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Installation |
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L’Internet par réseau de télédistribution nécessite l’utilisation d’une voie retour sur votre câble d’antenne. Le service planification d’Eltrona et de l'Antenne Collective se tient à votre disposition pour procéder à la vérification de votre installation interne et de vous soumettre, le cas échéant, un devis pour l’adaptation de celle-ci afin de la rendre compatible pour l’utilisation de LOL CABLE.
Avant l'installation, Luxembourg Online vous fera parvenir une fiche contenant les paramètres pour l'ordinateur nécessaires pour configurer le service le jour de l'installation. Vous êtes invité à configurer ces paramètres vous-même afin de faciliter la rapidité de l'installation.
L'installation (60 € ttc) se fera sur rendez-vous à la date convenue lors de l'entretien téléphonique avec un de nos collaborateurs. Le modem sera livré et raccordé lors de l'installation. La fonctionnalité de LOL CABLE sur votre prise est contrôlée sur l'ordinateur portable du technicien en charge de la mise en service. |
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Les coûts |
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Pour décider laquelle des offres LOL CABLE vous convient le mieux, comparez les produits sur une page ici! |
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Conditions générales et particulières |
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Vous pouvez les télécharger ici:  |
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Autres services |
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Avec un abonnement LOL CABLE, vous recevez en même temps l'accès à tous nos services comme
- accès Internet haut débit
- 3 adresses email gratuites
- hébergement de votre homepage
- service SMS
- service Agenda
- service carnet d'adresses
- l'assistance technique en ligne ou par téléphone
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