Hilfe - Notfälle

Hilfe bei technischen Problemen

Wie können wir Ihnen helfen? Hier finden Sie Antworten zu den folgenden Themen:

Notfälle

rotes Kreuz

Damit schnell Hilfe geleistet werden kann, benötigen die Leitstellen von Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienste genaue Angaben über den Notfall. Der Notruf besteht aus den vier Fragen:

  • Wer meldet den Notfall?
  • Was ist passiert?
  • Wo ist es passiert?
  • Wie viele Verletzte gibt es? (davon Kinder)
  • Weitere Gefahren? (Wetter, Strassenverhältnisse, Explosionsgefahr, Feuer, auslaufende Flüssigkeiten?)

Warten Sie auf Rückfragen! Je ruhiger Sie sind und je mehr Informationen Sie besitzen (z. B. genaue Angaben über die Örtlichkeiten, Art der Verletzungen) umso besser und schneller kann Ihr Notruf abgewickelt werden. Bewahren Sie daher Ruhe!

Wichtig! Beenden Sie niemals den Anruf selbst! Warten Sie bis die Notrufzentrale Ihnen mitteilt, dass Sie auflegen können. Das ist besonders wichtig, da es während des Gespräches noch Rückfragen geben kann (z. B. wegen Verständigungsschwierigkeiten - ähnlich klingende Ortsbezeichnungen usw.).

Notsituationen

Notrufnummern
  • 144 Notruf (über diese Nummer können sämtliche Notrufnummern erreicht werden)
  • 0848 144 111 Notfalldienst für Rapperswil-Jona, Bollingen und Wagen
  • 117 Polizei
  • 118 Feuerwehr
  • 145 Vergiftungsnotfälle / Toxikologisches Institut
  • 1414 Rettungshelikopter Rega
  • 140 TCS Pannenhilfe