Suite à un accident, contactez Ford Assistance pour bénéficier de services gratuits pendant toute la durée de vie de votre véhicule⁽¹⁾ !

Prestations / Services offerts
Au moindre accrochage, un simple coup de fil à Ford Assistance vous permettra de bénéficier :

Le remorquage jusqu'au concessionnaire ou agent Ford le plus proche si votre véhicule est immobilisé

D'une prise de rendez-vous immédiate pour l'expertise du véhicule si votre véhicule peut encore rouler

Enfin, pour plus de confort, une solution de mobilité⁽²⁾ vous sera proposée par votre concessionnaire ou agent Ford.

(1) Voir l'intégralité des conditions dans l'onglet Conditions Générales
(2) Votre concessionnaire ou agent Ford en est le seul décisionnaire, selon ses propres Conditions Générales de Vente

En cas d'immobilisation du véhicule suite à une ou plusieurs défaillances, Ford Assistance est là pour vous servir*.

Toute défaillance mécanique, électrique ou électronique du véhicule couvert par la garantie, y compris les pannes dues à la batterie, à la crevaison de pneumatiques et aux problèmes liés à la sécurité (essuie-glace, phares), est couverte par Ford Assistance et ce, durant les deux ans de garantie du véhicule et pendant la totalité du contrat d'extension de garantie si celui-ci a été souscrit.

Prestations / Services offerts
Si la panne diagnostiquée à l'arrivée du véhicule chez un concessionnaire ou agent Ford nécessite une immobilisation de plus de 24 heures pour des réparations de plus de 3 heures, Ford Assistance met à votre disposition une des solutions suivantes :

• L'hébergement (si votre domicile se trouve à plus de 80 Km)
• Le retour à domicile ou la poursuite du voyage, puis la récupération du véhicule réparé si le domicile (ou le lieu de destination du voyage) se trouve à plus de 80 Km du lieu de réparation
• Véhicule de remplacement (de classe au plus équivalente)

* Voir l'intégralité des conditions dans l'onglet Conditions Générales.